تیهوشا

  • ۰
  • ۰

در یک موقعیت، افراد مختلف می توانند متفاوت رفتار کنند. برخی از افراد با مشکلات دشوار با موفقیت کنار می آیند، اما برخی دیگر دائماً روی همان چنگک می گذارند. برخی از افراد تقریباً بدون هیچ چیز یک تجارت موفق می سازند، در حالی که برخی دیگر از چنین ایده ای عبور می کنند و معتقدند که ارزش توجه آنها را ندارد.

پس چرا برخی از مردم قادر به دیدن، درک و ارزیابی روندها و چشم اندازها هستند، در حالی که برخی دیگر نمی توانند؟ این به این دلیل است که برخی قادر به تفکر استراتژیک هستند، در حالی که برخی دیگر اینطور نیستند.

فرد دارای تفکر استراتژیک با در نظر گرفتن همه عوامل و احتمالات، توانایی تفکر سیستماتیک را دارد، زیرا بی دلیل نیست که کلمه "استراتژی" در ترجمه از یونانی به معنای هنر مدیریت است.

تفکر معمولی برای اعمال روزمره کاملاً کافی است. اما کسانی که بیشتر از زندگی می خواهند، توانایی محاسبه عواقب اقدامات خود و دیگران از قبل به سادگی ضروری است.

بدون تفکر استراتژیک، ساختن یک کسب و کار موفق غیرممکن است، زیرا تنها تفکر استراتژیک به برنامه ریزی بلندمدت کمک می کند، تصمیم می گیرد در چه کسب و کاری سرمایه گذاری کنیم، چگونه منابع را تخصیص دهیم و نتیجه نهایی را پیش بینی کنیم.

اگر برخی از افراد اطرافمان را خردمند، دوراندیش، شهودی، گاهی محتاط خطاب کنیم، متوجه نمی شویم که به طور کلی، آنها توانایی طبیعی برای تفکر استراتژیک دارند.

در زندگی شخصی، ناتوانی در دیدن پیامدهای اعمال خود و اندیشیدن به آینده منجر به بی انگیزگی یا تمایل به انجام کاری و سستی درونی می شود.

در کار تیمی، فقدان تفکر استراتژیک منجر به فقدان هدف مشترک، ناهماهنگی ها و اختلاف نظرها می شود.

بدون تفکر استراتژیک، مدیران ارشد شرکت می توانند فرصت ها را از دست بدهند، منابع یا پول را هدر دهند و رقابت کلی شرکت کاهش یابد.

با این وجود، تفکر استراتژیک یک ویژگی ذاتی نیست، به این معنی که می توان آن را آموخت. و مهمترین معلم تجربه شخصی و حرفه ای است.

چگونه توانایی تفکر استراتژیک را توسعه دهیم

پیش بینی را بیاموزید

قبل از هر اقدامی باید توسعه بیشتر رویدادها و نتیجه نهایی را که می توانیم به دست آوریم تصور کنیم. به عنوان مثال، از خود بپرسید: "من می خواهم به چه چیزی برسم و اعمال یا گفتار من به چه چیزی منجر می شود؟"

با آماده شدن برای ارائه عمومی، ما نه تنها می‌توانیم با دقت به متن فکر کنیم، بلکه می‌توانیم سؤالاتی را نیز تصور کنیم که مخاطب می‌تواند بپرسد. اولاً، از این طریق می‌توانیم بهتر به یاد داشته باشیم که در مورد چه چیزی صحبت می‌کنیم. ثانیا، پاسخ‌های ما مطمئن‌تر خواهند بود، زیرا از قبل آنها را آماده خواهیم کرد. علاوه بر این، بعداً جالب خواهد بود که ببینیم چه تعداد از سؤالات را "حدس زده ایم".

شما می توانید تفکر استراتژیک را در زندگی روزمره خود توسعه دهید. به عنوان مثال، شما به یک سفر می روید و وسایل ما را بسته بندی می کنید، از قبل فکر می کنید و فرض می کنید که در صورت آب و هوای بد، بیماری، از دست دادن مدارک یا پول چه چیزی باید ببرید.

نکته مفید دیگر این است که تا حد امکان اطلاعات جمع آوری کنید و سعی کنید قبل از برنامه ریزی آن ها را تجزیه و تحلیل کنید. به عنوان مثال، اگر به مسافرت می روید، پیش بینی آب و هوا را بررسی کنید و ببینید که آیا باید آن کت و ژاکت را بردارید یا خیر. با این حال، اگر خارج از موقعیت های روزانه فکر کنید، همه چیز پیچیده تر می شود. به عنوان مثال، به عنوان یک صاحب کسب و کار، چگونه می توانید رشد آن را پیش بینی و برنامه ریزی کنید؟ مسئله این است که شما باید تمام جنبه های کسب و کار خود، نحوه انجام کار و زمان و منابع لازم برای تکمیل آن را بدانید. خوشبختانه، بازار امروز ابزارهای مختلفی را ارائه می دهد که این اطلاعات را برای شما جمع آوری و تفسیر می کند. یکی از بهترین راه‌حل‌ها، کنترل هوشمندانه است که به شما کمک می‌کند روال کار روزانه تیم خود را ردیابی کنید و از سستی‌های احتمالی، تهدیدات داخلی یا مصرف بیش از حد منابع مطلع شوید.

البته، شما نمی توانید تمام تفاوت های ظریف را در نظر بگیرید، زیرا تا حدی به مورد بستگی دارید. و تلاش شما برای پیش بینی نباید شبیه فال باشد. شما باید به زندگی یا تجربه حرفه ای خود تکیه کنید، حتی اگر هنوز خیلی غنی نیست. مقایسه نتایج "قبل" و "بعد" بسیار جالب خواهد بود.

از Visualization استفاده کنید

ایجاد تصاویر ذهنی و توصیف آنها در ذهن به شما کمک می کند تا یاد بگیرید اشیا، رویدادها، پروژه ها و غیره را با جزئیات ببینید. به عنوان مثال، می گویید "یک درخت" و شروع به تصور کردن آن با جزئیات می کنید: چقدر پیر است، چقدر بلند است، شاخه هایش چقدر از سطح زمین پایین است، چه پرندگانی روی آنها نشسته اند، چقدر ریشه هایش در زمین عمیق است. با این حال، شخصی که می تواند به طور استراتژیک فکر کند باید نه تنها جزئیات، بلکه کل تصویر - درخت - را به طور کلی ببیند.

به برنامه های پشتیبان فکر کنید

در تلاش برای پیش‌بینی سیر وقایع، طرحی را تصور می‌کنیم که طبق آن عمل خواهیم کرد. گاهی اوقات به نظر می رسد که ما به تمام جزئیات فکر کرده ایم، اما وضعیت واقعی ثابت می کند که همه گمانه زنی های ما اشتباه است g ممکن است شرایط پیش‌بینی نشده‌ای وجود داشته باشد که ما را متحیر کند، زیرا ما مسیر دیگری از اقدامات را برنامه‌ریزی کرده‌ایم.

به همین دلیل است که در حین تلاش برای برنامه‌ریزی اقدامات خود، می‌توانید انواع مختلفی از موقعیت را در نظر بگیرید و رفتار خود را در هر مورد «تمرین» کنید. بگذارید آن را "طرح B" بنامیم.

می توانید درگیری سختی را که قبلاً برای شما اتفاق افتاده است، زمانی که از رفتار خود ناراضی بوده اید، به یاد بیاورید و حداقل 3 راه برای خروج از آن تصور کنید که برای شما کمتر دردناک بود. در آینده، اگر در شرایط مشابهی قرار بگیرید، می توانید نتیجه را پیش بینی کنید و به راحتی بهترین مسیر را انتخاب کنید.

تجربه گذشته را در نظر بگیرید - هم تجربه خودتان و هم از افراد دیگر

بشریت تجربه بزرگی را در تمام عرصه های زندگی در طول قرن ها انباشته کرده است. به همین دلیل است که برای حل یک کار یا مشکل خاص، ابتدا فکر کنید که آیا کسی قبلاً با همان کار یا مشکل روبرو شده است. بر اساس تجربه دیگری، می‌توانیم سیر وقایع را پیش‌بینی کنیم و بدون اختراع مجدد چرخ، زمانی که دیگران برای سال‌ها از آن استفاده می‌کنند، به طور قابل توجهی پیشرفت کنیم.

آنها می گویند افراد موفق با این واقعیت متمایز می شوند که در حالی که دیگران فکر می کنند، موفق ها اشتباه می کنند و آنها را تحلیل می کنند. برای آنها اشتباه اشتباه نیست بلکه تجربه است. پس از عمل، از خود می پرسند: چرا آنطور که من پیش بینی می کردم پیش نرفت. اگر دوره دیگری را بگذرانم نتیجه چه خواهد شد؟ به این ترتیب تفکر استراتژیک آنها توسعه می یابد.

تفکر منطقی را خارج از چارچوب توسعه دهید

ما معمولاً در زندگی روزمره خود را تحت فشار قرار نمی‌دهیم تا تصمیم‌گیری‌های خودکار و تفکر با کلیشه‌ها انجام شود و این چیزی است که ما را از افراد غیرمعمول با تفکر استراتژیک پیشرفته متمایز می‌کند.

برای مثال، یکی از شخصیت‌های سرشناس سریال تلویزیونی که به نان کنجدی نگاه می‌کند، چنین فکر می‌کند: «کنجد از کشورهایی به آمریکا آورده می‌شود که سال آینده سیکادا محصول آن را از بین می‌برد. بنابراین، اگر کنجد را به قیمت فعلی بخرم، می‌توانم آن را به قیمت بالاتری بفروشم و درآمد خوبی داشته باشم.» می توان گفت که این فرد دارای تفکر استراتژیک است زیرا برای افراد دیگر فقط نان کنجدی است.

مسلماً برای چنین تفکری، شهود کافی نیست. شما باید تجربه و دانش داشته باشید.

  • MAHAYAN66 HASANI
  • ۰
  • ۰

چه چالش هایی ممکن است یک رهبر رادیکال دست از پا درآورد؟

مدیران باید بر چه مشکلات ادراکی با شکست ها غلبه کنند؟

چگونه به عنوان یک مدیر با همکاران خود جلسه داشته باشیم

مهارت های رفتار سازمانی مورد نیاز مدیران

هزینه و مزایای کار گروهی

برای بقا، یک شرکت باید تلاش خود را بر ایجاد درآمد در مواجهه با رقابت متمرکز کند. این امر مستلزم آن است که همه کارفرمایان، مدیران و تیم ها برای دستیابی به اهداف شرکت با هم متحد شوند، نیازی که متأسفانه می تواند با تضاد درونی سازمانی از مسیر خارج شود. برای اینکه کارکنان خود را بر مولد بودن و بهبود رقابت متمرکز نگه دارید، لازم است دلایل تعارض سازمانی را درک کنید.

وجود انتظارات نامشخص

این وظیفه یک کارمند است که انتظارات مدیر خود را برآورده کند، اما اگر این انتظارات اشتباه درک شود، ممکن است تعارض ایجاد شود. مدیران باید زمانی را صرف انتقال شفاف اهداف خود به کارکنان و سپس تایید کتبی آن اهداف کنند. یک مدیر همچنین باید کارکنان خود را تشویق کند تا در مورد اهدافشان سؤال بپرسند و جلسات منظمی را برای بحث در مورد اهداف و بهترین راه رسیدن به آنها برگزار کند.

خرابی در ارتباطات

اگر یک بخش برای انجام کار خود از بخش دیگری به اطلاعات نیاز داشته باشد و بخش دوم به درخواست اطلاعات پاسخ ندهد، ممکن است تضاد ایجاد شود. برخی از اختلافات بین بخشی ممکن است باعث ایجاد یک نگرش غیر پاسخگو شود که می تواند به سرعت به یک درگیری داخلی تبدیل شود.

راه دیگر ایجاد این نوع تضاد، دادن یک پاسخ دایره ای مانند موضوعی است که دائماً «در حال بررسی» است. هنگامی که افراد یا ادارات در پاسخگویی به درخواست‌های اطلاعاتی تأخیر می‌کنند، یا عمداً اطلاعات را مخفی می‌کنند، بهتر است فوراً با یک ملاقات شخصی با هر دو طرف برای حل وضعیت، به وضعیت رسیدگی شود.

درک نادرست اطلاعات

درگیری داخلی گاهی ممکن است در نتیجه یک سوء تفاهم ساده به وجود بیاید. ممکن است یک نفر اطلاعات را اشتباه درک کند و این می تواند باعث ایجاد یک سری درگیری ها شود. برای مقابله با این نوع شرایط، بهتر است که فرد به سوء تفاهم خود اعتراف کند و با طرف های آسیب دیده برای اصلاح وضعیت همکاری کند. به عنوان مثال، اگر مدیر تولید اهداف تولید محصول را اشتباه درک کند، ممکن است مدیر فروش محصول کافی برای فروش نداشته باشد. مسئولیت یک اشتباه می تواند به سرعت یک تعارض بالقوه سازمانی را خنثی کند.

عدم مسئولیت پذیری کارکنان

تعارض سازمانی ممکن است از ناامیدی ناشی شود. یکی از منابع ناامیدی عدم پاسخگویی است. اگر مشکلی پیش آمده باشد و هیچ کس حاضر نباشد مسئولیت آن مشکل را بپذیرد، این عدم پاسخگویی می تواند در کل شرکت نفوذ کند تا زمانی که مشکل حل شود. یکی از راه‌های مبارزه با عدم پاسخگویی این است که از هر کسی که با سندی در تماس است نام خود را امضا کرده و تاریخ را درج کند. دنباله کاغذ ممکن است گاهی اوقات منبع مشکل را پیدا کند، که سپس می توان به آن پرداخت.

  • MAHAYAN66 HASANI
  • ۰
  • ۰

هر کارمندی در محل کار نیازها و انتظارات خاصی دارد و زمانی که افراد احساس می کنند که این خواسته ها برآورده نمی شوند یا نادیده گرفته می شوند، ممکن است تعارض در محل کار ایجاد شود.

چه چیزی باعث تعارض در محل کار می شود؟

تعارض سازمانی یا در محل کار می تواند نتیجه موارد زیر باشد:

  • مدیریت ضعیف
  • رفتار ناعادلانه
  • نقش های شغلی نامشخص
  • آموزش ناکافی
  • ارتباط ضعیف
  • محیط کار بد
  • عدم وجود فرصت های برابر
  • قلدری و آزار و اذیت

تغییرات قابل توجهی در محصولات، نمودارهای سازمانی، ارزیابی ها یا سیستم های پرداخت

علل اصلی درگیری در محل کار

سایر علل عمده تعارض در محل کار عبارتند از:

تضادهای شخصیتی

 «ترکیب شخصیت» در یک تیم ممکن است زمانی که یکی از اعضای جدید کارکنان به آن ملحق می‌شود یا دو همکار به طور ناگهانی با هم درگیر شوند، ناراحت شود. افراد همچنین ممکن است به موقعیت های دشوار یا چالش برانگیز به روشی غیر مفید یا غیرمولد پاسخ دهند.

نیازها و انتظارات غیر واقعی

تعارض در محل کار اغلب زمانی ایجاد می شود که کارفرمایان نیازهای کارمندان را نادیده می گیرند یا انتظارات غیر واقعی را تعیین می کنند. به عنوان مثال، تنظیم ساعاتی که کارمندان را در انجام مسئولیت های مراقبت از کودک دشوار می کند.

ارزش‌های تجاری

اکثر مردم ایده‌های بسیار روشنی در مورد آنچه که فکر می‌کنند منصفانه است دارند، و رویه‌ها و سیاست‌های سازمان شما باید این را منعکس کند. به عنوان مثال، گوش دادن منصفانه به کسی یا توضیح دلیل پشت یک تصمیم.

مسائل حل نشده محل کار

برای مثال، یک کارمند ممکن است به دلیل سبک رهبری "تهاجمی" مدیر خود بخواهد به تیم دیگری منتقل شود. با این حال، کارمند ممکن است دلایل دیگری داشته باشد - برای مثال، آنها ممکن است مدیر خود را به دلیل عدم آموزش یا پیشرفت شغلی سرزنش کنند.

افزایش حجم کار

گاهی اوقات تعارض در محل کار به این دلیل ایجاد می شود که افراد احساس می کنند بیش از حد تحت فشار قرار می گیرند و اگر احساس کنند حجم کاری آنها غیرقابل کنترل است، عصبانیت ایجاد می شود.

علت اصلی تعارضات محل کار را مشخص کنید

درک علت اصلی ناراحتی یک فرد یا گروه مهم است. به عنوان مثال، ممکن است به نظر برسد که فردی در یک تیم با حجم کاری غیرقابل کنترل دست و پنجه نرم می کند، اما ممکن است از کارمند دیگری که به نظر می رسد کار کمتری برای انجام دادن دارد، ناراحت باشد. همچنین ممکن است در نتیجه تغییرات سازمانی، تجدید ساختار، یا ترفیعاتی باشد که به سایر کارکنان داده شده است.

برای کمک به مدیریت تضاد در محل کار، به رابطه قبلی بین کارمند و مدیرش و همسالانش برای یافتن نشانه‌هایی از تعارضات گذشته و احساساتی که ممکن است بر آنها تأثیر بگذارد نگاه کنید.

جلوگیری از تعارض در محل کار

شما می توانید خط مشی ها و رویه هایی را برای کمک به پیشگیری و مدیریت تضاد در محل کار تعیین کنید. برای اطلاعات بیشتر به پیشگیری از درگیری مراجعه کنید.

 

کنار آمدن با تغییر

تغییر می تواند باعث شود کارکنان احساس آسیب پذیری و عدم اطمینان کنند، زیرا آنها نگران آینده شغلی خود هستند. بنابراین، مدیران باید در مورد تغییرات آتی با کارکنان ارتباط برقرار کرده و مشورت کنند تا آنها احساس بیگانگی نکنند و گلایه ای را مطرح نکنند.

  • MAHAYAN66 HASANI
  • ۰
  • ۰

امروزه اکثر شرکت ها بازاریابی دیجیتالی را انجام می دهند که چندین سال پیش رایج نبود. تنها یک کلیک فاصله با اطلاعات باعث محبوبیت این استراتژی می شود.

موارد زیر قابل اعمال است:

  • بازاریابی ورودی، برای جذب و تبدیل مشتریان به صورت ارگانیک از طریق محتوای مفید استفاده می شود
  • ارسال پستی که در آن می توان ارتباطات بخش بندی شده را برقرار کرد
  • شبکه های اجتماعی برای ارتباط پست های شما با مشتریان
  • موتورهای جستجوی وب برای نشان دادن نام تجاری در اولین گزینه ها، در میان دیگران

با نوع استراتژی های ذکر شده می توانید تجسم کنید که به چه اهدافی می خواهید برسید و چه نتایجی را می خواهید در کوتاه مدت برای شرکت خود به ارمغان بیاورید.

استراتژی بازاریابی چیست؟ تعریف و مثال

استراتژی بازاریابی تمام اهداف و مقاصد بازاریابی یک شرکت است که در یک برنامه جامع واحد ترکیب شده اند. مدیران تجاری یک استراتژی بازاریابی موفق را از تحقیقات بازار ترسیم می کنند. آنها همچنین روی ترکیب مناسب محصول تمرکز می کنند تا بتوانند بیشترین سود را ببرند.

به زبان ساده؛ استراتژی بازاریابی یک استراتژی است که برای تبلیغ یک کالا یا خدمات و کسب سود طراحی شده است. در این زمینه، کلمه "خوب" به معنای "محصول" است.

یک استراتژی بازاریابی خوب به شرکت ها کمک می کند تا بهترین مشتریان خود را شناسایی کنند. همچنین به آنها کمک می کند تا نیازهای مصرف کنندگان را درک کنند. با یک استراتژی خوب می توان موثرترین روش های بازاریابی را پیاده سازی کرد. برای مثال، یک طرح خوب بازاریابی املاک و مستغلات به مشارکت گسترده جامعه و شبکه شخصی نیاز دارد.

برای گسترش دانش خود و گسترش دامنه استراتژی هایی که می توانید اجرا کنید، باید در مورد بازاریابی CPA، بازاریابی دیجیتال، بازاریابی دهان به دهان و بازاریابی رابطه مند بیاموزید.

استراتژی بازاریابی بلند مدت است

استوارت دانلوپ، بنیانگذار LinkBuilder.io، می‌گوید که استراتژی‌های بازاریابی، رویکردهای بلندمدت و آینده‌نگر برای برنامه‌ریزی هستند. هدف اساسی آنها دستیابی به مزیت رقابتی است.

زمانی که یک شرکت در ارائه یک محصول یا خدمات نسبت به رقیب یا رقبا برتری داشته باشد، دارای مزیت رقابتی است. برای مثال مرسدس مزیت رقابتی نسبت به دیگر خودروسازان لوکس دارد زیرا خودروهایش ارزش خود را حفظ می کنند.

مرسدس این مزیت رقابتی را یک شبه یا به دلیل خوش شانسی به دست نیاورد. این بخشی از استراتژی بلند مدت شرکت بود. به طور خاص، بخشی از استراتژی بازاریابی آن است.

یک استراتژی بازاریابی دارای جزئیاتی است که می خواهید به کجا برسید. یک طرح بازاریابی توضیح می دهد که چگونه می خواهید به آنجا برسید.

استراتژی بازاریابی در مقابل طرح بازاریابی

بسیاری از مردم این دو اصطلاح را به جای هم استفاده می کنند، اما معانی آنها کاملاً متفاوت است. این شامل توضیح اهدافی است که یک شرکت باید با تلاش های بازاریابی خود به آن دست یابد. اهداف تجاری یک شرکت، استراتژی آن را شکل می دهد.

اهداف تجاری و استراتژی بازاریابی هر کسب و کاری باید دست به دست هم بدهند.

برنامه ی بازاریابی

طرح بازاریابی یک کسب و کار چگونگی دستیابی به اهداف بازاریابی خود را توصیف می کند. TheBalancesmb.com در مورد برنامه بازاریابی یک شرکت موارد زیر را می گوید:

"این کاربرد استراتژی شما است - نقشه راهی که شما را از یک نقطه به نقطه دیگر راهنمایی می کند."

بنابراین، در بازاریابی، استراتژی "چه" را توصیف می کند در حالی که برنامه "چگونه" را توصیف می کند. متأسفانه، بسیاری از مردم سعی می کنند به "چگونه" دست یابند بدون اینکه ابتدا تعیین کنند "چی" چیست. ابتدا باید «چه چیزی» را می خواهید به دست آورید، تعیین کنید و سپس «چگونه» آن را انجام دهید. به عبارت دیگر، استراتژی بازاریابی شما باید مقدم بر برنامه بازاریابی شما باشد.

قبل از اینکه تصمیم بگیرم مثلاً پیاده یا سواره سفر کنم، باید مشخص کنم که کجا می خواهم بروم.

تعیین سطوح مخارج بازاریابی

به منظور تدوین برنامه بازاریابی، ابتدا باید استراتژی بازاریابی را برای اهداف بلندمدت شرکت انتخاب کرد. برای این کار می‌توانید با ایجاد اهداف هوشمند، انجام تجزیه و تحلیل SWOT یا تجزیه و تحلیل FAB، از جمله روش‌های دیگر برای ساختاربندی خوب آنچه می‌خواهید انجام دهید، چگونه باید آن را انجام دهید و چه نتایجی می‌توانید به دست آورید، همراه باشید.

برخی از استراتژی های سنتی که امروزه هنوز به طور گسترده توسط سازمان ها استفاده می شود. با این حال، جهان در حال توسعه مداوم رسانه‌ای است، بنابراین شرکت‌ها نیز فشار را برای استفاده از انواع دیگر استراتژی‌های بازاریابی برای بقا و تغییر فرآیندهای تغییر احساس می‌کنند، به همین دلیل است که استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال اهمیت دارد.

شرکت باید خود را با تغییرات توسعه فناوری، کانال های ارتباطی، ذهنیت مشتری و فرآیندهای مختلف که دنیای امروز به شدت در حال حرکت است، وفق دهد. همه سازمان ها استراتژی های بازار را به یک شکل اجرا نمی کنند. همانطور که تنوع افراد وجود دارد، برندها نیز تنوع دارند و هر کدام ترجیحات و نیازهای خاصی دارند. استراتژی هایی را انتخاب کنید که برای شما مناسب است و شما را به سمت مخاطب مناسب می برد.

نحوه ایجاد استراتژی های بازاریابی

NIBUSINESSINFO.CO.UK می گوید که چهار عنصر کلیدی برای ایجاد یک استراتژی بسیار مهم هستند. در زیر لیستی از آن عناصر با توضیحی در مورد آنچه که شامل می شوند آورده شده است:

تقسیم بندی

مشتریان فعلی و بالقوه یک شرکت در بخش ها یا گروه های خاصی قرار می گیرند. شما باید آنها را بر اساس نیازهایشان مشخص کنید.

شما می توانید این گروه ها و نیازهای آنها را از طریق گزارش های بازار و تحقیقات بازار شناسایی کنید. به محض اینکه بدانید آنها چه هستند، باید به طور مؤثرتری نسبت به رقبای خود به آن نیازها رسیدگی کنید. همچنین باید به انتظارات مصرف کنندگان توجه کنید.

هدف گذاری و موقعیت یابی

شما باید بخش هایی از بازار را هدف قرار دهید که بیشترین سود را برای کسب و کار شما نشان می دهند. آنچه محصول یا خدمات شما ارائه می دهد باید مطابق با نیازها و انتظارات بازار هدفی باشد که انتخاب کرده اید.

استراتژی بازاریابی شما باید از نقاط قوت شما نهایت استفاده را ببرد. mhttps://marketbusinessnews.com/financial-glossary/what-are-marketing-tactics-definition-and-examples/ust همچنین نیازها را برآورده می کند و انتظارات بخش هدف شما را برآورده می کند.

تاکتیک های تبلیغاتی

وقتی استراتژی بازاریابی خود را طراحی کردید، باید تصمیم بگیرید که چگونه مطمئن شوید بخش هدف شما از محصول یا خدمات شما اطلاع دارد. همچنین باید به آنها بگویید چرا و چگونه محصول شما می تواند نیازهای آنها را برآورده کند.

شما می توانید این کار را از طریق تبلیغات، کمپین های روابط عمومی، نمایشگاه ها و بازاریابی اینترنتی انجام دهید. بازاریابی اینترنتی یعنی همان بازاریابی دیجیتال، یعنی بازاریابی آنلاین.

نظارت، ارزیابی و ارزیابی

شما باید استراتژی خود را نظارت و ارزیابی یا ارزیابی کنید. مهم است. متأسفانه بسیاری از افراد در تجارت از این بخش صرف نظر می کنند.

نظارت و ارزیابی به شرکت ها کمک می کند تا ببینند استراتژی آنها چقدر خوب عمل می کند. همچنین به آنها کمک می کند تا یک استراتژی بازاریابی آینده را طراحی کنند. به عبارت دیگر، فواید کوتاه مدت و بلند مدت دارد.

نتیجه

استراتژی بازاریابی نوعی استراتژی است که با آن هر واحد تجاری برای دستیابی به اهداف بازاریابی خود از طریق:

  • انتخاب بازار هدفی که می خواهید به آن برسید
  • تعریف موقعیتی که شما سعی خواهید کرد در ذهن مشتریان هدف خود به دست آورید
  • انتخاب ترکیب یا ترکیب بازاریابی (محصول، توزیع، قیمت و تبلیغات) که با آن قصد دارید نیازها یا خواسته های بازار هدف را برآورده کنید.
  • MAHAYAN66 HASANI
  • ۰
  • ۰

تفکر استراتژیک نوعی تفکر انتقادی سازمانی و عملی است. تفکر استراتژیک شامل دیدن تصویر بزرگ، برنامه‌ریزی پیش‌رو و عملی کردن فکر است، معمولاً برای به دست آوردن مزیت رقابتی در تجارت. متفکران استراتژیک می توانند این شایستگی ها را برای پیگیری موقعیت های مدیریت ارشد در شرکت خود یا بهبود استراتژی های تجاری خود تقویت کنند.

5 ویژگی متفکران استراتژیک

همه متفکران استراتژیک یکسان استراتژی نمی کنند، اما چند ویژگی مشترک دارند.

آینده نگری استراتژیک

 متفکران استراتژیک توانایی پیش بینی و پیش بینی مشکلات احتمالی را دارند. آن‌ها می‌دانند که داشتن یک برنامه پشتیبان (یا چندین) می‌تواند به آنها کمک کند تا زمانی که همه چیز طبق برنامه پیش نمی‌رود، سریع حرکت کنند.

ذهن کنجکاو

 متفکران استراتژیک از زیر سوال بردن یا به چالش کشیدن تفکر متعارف هراسی ندارند. آنها می دانند که پرسیدن سوال درست به اندازه یافتن راه حل مناسب مهم است.

نگرش انعطاف‌پذیر

 استراتژیست‌های خوب این توانایی را دارند که زمانی که یک مسیر عملی نتایج مورد نظر را ارائه نمی‌کند، حرکت کنند. آنها همچنین در مورد ارزیابی مجدد ایده‌ها و مفروضات خود با آشکار شدن اطلاعات جدید، انعطاف‌پذیر هستند.

توانایی اتصال نقاط

 استراتژیست ها در شناسایی الگوها و معنا بخشیدن به روندهای فراگیر مهارت دارند.

توانایی زمینه سازی اطلاعات

 تفکر استراتژیک مستلزم دیدن اطلاعات از دریچه گذشته، حال و آینده برای پرداختن به اهداف کوتاه مدت و بلند مدت است.

4 نکته برای توسعه مهارت های تفکر استراتژیک

برای توسعه مهارت‌های مؤثر در حل مسئله، تصمیم‌گیری و طوفان فکری، لازم نیست با یک ذهنیت استراتژیک متولد شوید.

سوالات خود را بپرسید

بررسی انتقادی آنچه که تصور می کنید درست است و زیر سوال بردن خرد متعارف می تواند به شما کمک کند که تعصبات خود را به چالش بکشید. بازجویی از مفروضات شما همچنین می تواند به شما کمک کند تا برای حل مشکلات خارج از چارچوب فکر کنید.

برای گوش دادن وقت بگذارید

 یک متفکر استراتژیک ماهر قبل از انجام حرکت گوش می دهد. هنگام کار با یک تیم، دیدگاه همه را در نظر بگیرید و بسیاری از دیدگاه‌ها را هضم کنید تا رویکرد ظریف‌تری برای حل مسئله داشته باشید. هنگامی که به تنهایی کار می کنید، جمع آوری اطلاعات تا حد امکان می تواند منجر به سوالات و بینش های جدیدی شود که برنامه استراتژیک شما را بیشتر اصلاح می کند.

اولویت بندی را یاد بگیرید

 چه اهداف شما شخصی باشد و چه حرفه ای، رتبه بندی آیتم های اقدام از مهم ترین تا کم اهمیت ترین می تواند به شما کمک کند تا بر روی یک مسیر عمل متمرکز بمانید.

در مورد اینکه چه چیزی موثر بوده و چه چیزی موثر نیست فکر کنید

پس از اجرای برنامه خود، زمانی را برای ارزیابی موفقیت ها و شکست ها اختصاص دهید. کدام بخش از فرآیند به خوبی کار کرد که می خواهید دفعه بعد تکرار کنید؟ چه چیزی را می توان بهبود بخشید؟ از تمام معیارهایی که در اختیار دارید و هر بینشی که به دست می آورید برای بهبود برنامه استراتژیک بعدی خود استفاده کنید.

آیا می خواهید درباره کسب و کار بیشتر بدانید؟

عضویت سالانه MasterClass را برای دسترسی انحصاری به درس‌های ویدیویی که توسط افراد برجسته کسب‌وکار تدریس می‌شوند، از جمله دانیل پینک، کریس واس، رابین رابرتز، سارا بلیکلی، باب ایگر، هوارد شولتز، آنا وینتور و غیره دریافت کنید.

  • MAHAYAN66 HASANI
  • ۰
  • ۰

ظهور ابزارهای داشبورد مبتکرانه، تعاملی و مبتنی بر داده، ایجاد داشبوردهای مؤثر - مانند آنچه در بالا نشان داده شد - سریع، ساده و در دسترس برای مشاغل آینده‌نگر امروزی ایجاد کرده است. وارد دنیای طراحی داشبورد و اصول آن شوید.

در عصر دیجیتال، نیاز چندانی به بخش تکنسین های فناوری اطلاعات، به علاوه یک طراح گرافیک واجد شرایط، برای ایجاد یک داشبورد داده خیره کننده وجود ندارد. با این حال، اگر می‌خواهید از موفقیت بهینه لذت ببرید، به دست آوردن درک محکمی از قضاوت منطقی و تفکر استراتژیک ضروری است - به ویژه در مورد اصول طراحی داشبورد.

در این مرحله، شما قبلاً به بزرگترین بخش کار پرداخته اید - جمع آوری داده ها، تمیز کردن آنها، ادغام منابع مختلف داده، و ایجاد ترکیبی از معیارهای مفید. اکنون، نوبت به بخش سرگرم کننده است.

در اینجا، می توانید خلاقیت خود را مجذوب خود کنید و یک داشبورد زیبا، خیره کننده و رنگارنگ طراحی کنید. برای نگاهی به بیش از 80 طرح عالی که الهام‌بخش شما هستند، به شما پیشنهاد می‌کنیم صفحه داشبورد زنده ما را بررسی کنید، جایی که مجموعه‌ای از تصاویر بصری را بر اساس صنعت، عملکرد و پلتفرم ایجاد کرده‌ایم.

متأسفانه، شما نمی توانید با طرح هایی مانند پیکاسوی بعدی بازی کنید. بهترین روش‌های طراحی داشبورد وجود دارد که باید از آنها پیروی کنید تا داده‌های خود را به بهترین شکل نمایش دهید و تجزیه و تحلیل و عملی کردن آن آسان باشد.

داشبورد کسب و کار شما باید کاربرپسند باشد و کمک اساسی در فرآیند تصمیم گیری باشد. برای کمک به شما در سفر به سمت موفقیت مبتنی بر داده، 7 اصل طراحی داشبورد را بررسی می کنیم که به شما اطمینان می دهد جامع ترین داشبورد را برای نیازهای تجاری شخصی خود ایجاد می کنید.

7 اصل طراحی داشبورد و بهترین شیوه ها توسط Datapine

این 7 بهترین شیوه طراحی داشبورد قطعی، تمام دانشی را که برای ایجاد داشبوردهای داده‌ای خیره‌کننده و مبتنی بر نتایج بر مبنای پایدار نیاز دارید، به شما می‌دهد.

داشبوردهای عالی واضح، تعاملی و کاربرپسند هستند. آنها باید اطلاعات را در یک نگاه از طریق تجسم داده‌های کارآمد به اشتراک بگذارند که کاربران را قادر می‌سازد تا بینش‌های عملی را استخراج کنند، روندها و الگوها را شناسایی کنند و فرصت‌های بهبود را از طریق یک فرآیند تحلیل داده‌های آنلاین دوستانه پیدا کنند. با در نظر گرفتن این نیازها، اساس یک طراحی داشبورد کارآمد UX باید اولویت‌بندی مرتبط‌ترین داده‌ها، تفکر در مورد قابلیت استفاده، و هدایت اهداف اصلی کسب‌وکار باشد.

اصول طراحی داشبورد مدیریتی به عنوان بخشی از یک فرآیند ساختاریافته مؤثرتر است. در اینجا، ما این دستورالعمل‌های طراحی داشبورد تحلیلی را مرور می‌کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که هیچ یک از مراحل حیاتی را از دست ندهید.

1. مخاطبان خود را در نظر بگیرید

در مورد بهترین شیوه های داشبورد در طراحی، مخاطبان شما یکی از مهم ترین عواملی است که باید در نظر بگیرید. شما باید بدانید که چه کسانی از داشبورد استفاده می کنند و برای چه هدفی از آن استفاده می کنند تا بهترین ابزار تحلیلی را برای آنها ایجاد کنید.

برای انجام موفقیت آمیز این کار، باید خود را به جای مخاطبان خود قرار دهید. زمینه و دستگاهی که کاربران به طور مرتب به داشبورد خود دسترسی خواهند داشت، پیامدهای مستقیمی بر سبک نمایش اطلاعات خواهد داشت. آیا داشبورد در حال حرکت، در سکوت روی میز اداری مشاهده می شود یا به عنوان یک ارائه در مقابل تعداد زیادی از مخاطبان نمایش داده می شود؟

علاوه بر این، اگر نمودارها را خیلی پیچیده جلوه دهید، کاربران زمان بیشتری را نسبت به بدون داشبورد صرف تجزیه و تحلیل داده‌ها می‌کنند. تجزیه و تحلیل داده های نمایش داده شده بر روی داشبورد باید ارزش بیشتری ارائه دهد. به عنوان مثال، یک کاربر برای دستیابی به اطلاعاتی که به دنبال آن بود، نباید به تنهایی محاسبات بیشتری انجام دهد، زیرا هر چیزی که نیاز دارد به وضوح در نمودارها نمایش داده می شود. همیشه سعی کنید خود را در جایگاه مخاطب قرار دهید.

با این حال، هرگز نباید هدف از طراحی داشبورد را فراموش کنید. شما این کار را به این دلیل انجام می‌دهید که می‌خواهید داده‌ها را به روشی واضح و قابل دسترس ارائه کنید که فرآیند تصمیم‌گیری را برای مخاطب خاصی در ذهن تسهیل کند. اگر مخاطبان سنتی‌تر هستند، به شما پیشنهاد می‌کنیم از طراحی کمتر «فانتزی» پیروی کنید و چیزی پیدا کنید که طنین‌انداز بهتری داشته باشد. شما می توانید با پرسش مستقیم از شخصی که به داشبورد نیاز دارد، به راحتی تمام اطلاعات لازم را دریافت کنید.

اصول طراحی داشبورد اجرا شده در فروش، با تمرکز بر معیارهای سطح بالا مانند درآمد، سود، هزینه، فروش افزایشی، درآمد انباشته، نرخ های فروش متقابل و غیره.

به خاطر داشته باشید که کاربر به دنبال چه داده هایی خواهد بود؟ چه اطلاعاتی به او کمک می کند تا وضعیت فعلی را بهتر درک کند؟ اگر دو مقدار نسبی دارید، چرا نسبتی برای نشان دادن یک تکامل یا نسبت اضافه نمی کنید تا واضح تر شود؟ یک نکته مهم نیز اضافه کردن امکان مقایسه شماره شما با دوره قبلی برای کاربر است. شما نمی توانید انتظار داشته باشید که همه کاربران به یاد داشته باشند که نتایج فروش سال گذشته یا نرخ حفظ سه ماهه گذشته چه بوده است. افزودن یک نسبت تکامل و یک شاخص روند، ارزش زیادی به معیارهای شما، اعم از KPI لجستیک یا تدارکات، اضافه می‌کند و باعث می‌شود مخاطب شما را دوست داشته باشد.

2. اهداف خود را تعیین کنید

اصل طراحی رابط کاربری داشبورد بعدی رابطه مستقیمی بین نیازهای کاربر و هدف داشبورد دارد که تعیین اهداف نهایی شماست. در عوض شما در حال ایجاد یک داشبورد مشتری یا یک گزارش داخلی هستید، هر داشبوردی که ایجاد می کنید هدفی را دنبال می کند و از طریق داده ها به سوالات کلیدی پاسخ می دهد. در اینجا، مهم است که در نظر بگیرید که همه داده‌های موجود برای فرآیند تحلیل مفید نیستند و اشتباه گرفتن این بخش از فرآیند می‌تواند تلاش‌های بعدی شما را بی‌معنی کند.

برای انجام درست این مرحله، باید به دقت در نظر بگیرید که چه معیارها و مجموعه‌های داده‌ای برای اهدافی که می‌خواهید با این داشبورد اندازه‌گیری یا به‌دست آیند، ارزش ایجاد کنند. پاسخ به سوالاتی مانند؛ دقیقاً چه چیزی باید اندازه گیری شود؟ چه کسی آن را اندازه گیری خواهد کرد؟ فاصله زمانی اندازه گیری چقدر است؟ ممکن است شما را در جهت درست راهنمایی کند. هنگامی که درک روشنی از هدف اصلی گزارش خود داشته باشید، انتخاب KPIهای مناسب بسیار آسان تر خواهد بود. بیشتر در مورد آن در مورد زیر!

3. KPIهای مرتبط را انتخاب کنید

برای طراحی داشبورد KPI واقعاً مؤثر، انتخاب شاخص‌های عملکرد کلیدی (KPI) مناسب برای نیازهای کسب‌وکار شما ضروری است. هنگامی که اهداف نهایی خود را تعیین کردید و مخاطبان هدف خود را در نظر گرفتید، می توانید بهترین KPI را برای نمایش در داشبورد خود انتخاب کنید.

KPIهای شما به شکل‌دهی جهت داشبوردهای شما کمک می‌کنند، زیرا این معیارها نمایش‌های بصری بینش‌های مرتبط را بر اساس حوزه‌های خاص کسب‌وکار نشان می‌دهند.

برای کمک به شما در تصمیم گیری، ما بیش از 250 نمونه KPI را در کتابخانه غنی خود برای مهم ترین عملکردها در یک تجارت، صنعت و پلت فرم انتخاب کرده ایم. یک مثال از صنعت خرده فروشی می آید:

حجم کل فروش، KPI خرده فروشی که میزان فروش را در یک دوره زمانی نشان می دهد.

این KPI خرده فروشی، حجم کل فروش و میانگین اندازه سبد را در یک دوره زمانی نشان می دهد. این معیار برای خرده فروشان بسیار مهم است که تشخیص دهند چه زمانی تقاضا برای محصولات یا خدمات آنها بیشتر و/یا کمتر است. به این ترتیب تشخیص مناطقی که عملکرد خوبی ندارند و مطابق با آن تنظیم می شود (ایجاد تبلیغات، تست A/B، تخفیف ها و غیره) بسیار آسان تر است.

4. یک داستان با داده های خود بگویید

پیروی از گردش کار برای طراحی داشبورد موثر UX، لحظه شروع ساختن داستان سرایی داده‌های شما فرا می‌رسد.

به بیان ساده، داستان سرایی داشبورد فرآیند ارائه داده ها به شیوه ای بصری است که کل روایت فرآیند تجزیه و تحلیل داده ها را به منظور درک مؤثر استراتژی ها و اهداف تجاری به تصویر می کشد. به عبارت دیگر، داستان سرایی کارآمد به شما کمک می کند پیام خود را به واضح ترین شکل ممکن منتقل کنید.

این یک گام اساسی است زیرا یک داستان داده موثر شکاف بین کاربران فنی بیشتر و آنهایی را که هیچ نزدیکی به تجزیه و تحلیل ندارند، کاهش می دهد. همانطور که فوربس در یکی از مقالات خود بیان می کند: "داستان نویسان از روایت های داده محور برای روشنگری اعضای تیم استفاده می کنند که تجزیه و تحلیل داده ها برای آنها در دسترس نیست، در دسترس نیست یا صرفاً بهترین استفاده از زمان آنها نیست."

یک تمرین خوب برای داستان سرایی داده کارآمد این است که داشبورد خود را از قبل طراحی کنید. برنامه ریزی نمودارهایی که بر اساس مخاطبان و اهداف خود درج خواهید کرد، به شما کمک می کند تا زمانی که واقعاً ساخت داشبورد خود را شروع می کنید تمرکز بیشتری داشته باشید. به این ترتیب از قرار دادن ترکیبی از تجسم ها و دیدن اینکه آیا آنها در کنار هم معنا دارند اجتناب می کنید، اما در عوض با توجه به سطح درک کاربران و اهداف نهایی، گزارش های مفیدی تولید می کنید.

5. زمینه را فراهم کنید

بدون ارائه زمینه، چگونه متوجه خواهید شد که آیا آن اعداد خوب یا بد هستند یا اینکه معمولی یا غیرعادی هستند؟ بدون مقادیر مقایسه، اعداد روی داشبورد برای کاربران بی معنی هستند. و مهمتر از آن، آنها نمی دانند که آیا اقدامی لازم است یا خیر. به عنوان مثال، طراحی داشبورد مدیریتی بر معیارهای سطح بالا تمرکز می کند که به راحتی قابل مقایسه هستند و متعاقباً یک داستان بصری ارائه می دهند.

همیشه سعی کنید حداکثر اطلاعات را ارائه دهید، حتی اگر برخی از آنها برای شما واضح به نظر می رسد، ممکن است مخاطبان شما آنها را گیج کنند. تمام محورها و واحدهای اندازه گیری را نام ببرید و عناوین را به همه نمودارها اضافه کنید. به یاد داشته باشید که مقادیر مقایسه را ارائه دهید. قانون سرانگشتی در اینجا استفاده از رایج ترین مقایسه ها است، به عنوان مثال، مقایسه در برابر یک هدف تعیین شده، در برابر یک دوره قبل، یا در برابر یک مقدار پیش بینی شده. این یک eff است نکته موثر طراحی داشبورد که همیشه باید در نظر داشته باشید.

6. سعی نکنید همه اطلاعات را در یک صفحه قرار دهید

مورد بعدی در خلاصه نکات طراحی داشبورد ما یک سوال اطلاعاتی است. این طلایی ترین اصول طراحی داشبورد هم به دقت و هم به هدف گیری صحیح مخاطب اشاره دارد.

با این اوصاف، هرگز نباید داشبوردهای یک‌اندازه ایجاد کنید و همه اطلاعات را در یک صفحه جمع نکنید. در مورد مخاطبان خود به عنوان گروهی از افراد فکر کنید که نیازهای متفاوتی دارند - یک مدیر فروش نیازی به دیدن داده های یکسانی مانند یک متخصص بازاریابی، بخش منابع انسانی یا متخصصان تحلیل لجستیک ندارد. اگر واقعاً می‌خواهید همه داده‌ها را روی یک داشبورد قرار دهید، می‌توانید از برگه‌ها برای تقسیم کردن اطلاعات در هر موضوع یا موضوع استفاده کنید و یافتن اطلاعات را برای کاربران آسان‌تر می‌کند. به عنوان مثال، می‌توانید داشبورد بازاریابی را به بخش‌هایی تقسیم کنید که به بخش‌های مختلف وب‌سایت مانند صفحات محصول، وبلاگ، شرایط استفاده و غیره اشاره دارد. کاربر به طور بی پایان روی اطراف کلیک می کند، بهتر است به سادگی برای هر موقعیت شغلی یک داشبورد ایجاد کنید. یک نرم افزار ایجاد داشبورد به شما در انجام این کار کمک می کند.

این ممکن است کار زیادی به نظر برسد، اما در واقع ساده تر از تلاش برای جمع کردن تمام داده هایی است که می تواند برای همه جالب باشد روی یک صفحه نمایش. هنگامی که هر نقش با داشبورد مخصوص به خود ارائه می شود، نیاز به فیلترها، برگه ها، انتخابگرها، آموزش های گسترده به حداقل می رسد و یافتن آنی اطلاعات قابل توجهی بسیار آسان تر می شود.

7. نوع داشبورد مناسب را انتخاب کنید

بهترین روش دیگری که باید در نظر بگیرید این است که از نوع داشبوردی که می خواهید بر اساس هدف تحلیلی آن بسازید آگاه باشید. همانطور که در نکات قبلی ذکر شد، هر داشبورد باید برای یک گروه کاربری خاص با هدف خاص کمک به گیرندگان در فرآیند تصمیم‌گیری تجاری طراحی شود. اطلاعات تنها زمانی ارزشمند است که به طور مستقیم قابل اقدام باشد. کاربر دریافت کننده باید بتواند اطلاعات را در استراتژی ها و اهداف تجاری خود به کار گیرد. به عنوان یک طراح داشبورد که تنها از بهترین اصول طراحی داشبورد استفاده می‌کند، مطمئن شوید که می‌توانید اطلاعات کلیدی را شناسایی کرده و برای افزایش بهره‌وری کاربران از اطلاعات غیرضروری جدا کنید.

برای مرجع، در اینجا 5 نوع اصلی داشبورد برای هر فعالیت تجاری مبتنی بر شاخه اصلی آورده شده است:

  • استراتژیک: داشبوردی متمرکز بر نظارت بر استراتژی های بلند مدت شرکت با تجزیه و تحلیل و محک زدن طیف گسترده ای از اطلاعات حیاتی مبتنی بر روند.
  • عملیاتی: ابزار هوش تجاری که برای نظارت، اندازه‌گیری و مدیریت فرآیندها یا عملیات با مقیاس زمانی کوتاه‌تر یا فوری‌تر وجود دارد.
  • تحلیلی: این داشبوردهای خاص حاوی جریان‌های بزرگی از داده‌های جامع هستند که به تحلیلگران اجازه می‌دهد تا بینش‌هایی را استخراج کرده و به پیشرفت شرکت در سطح اجرایی کمک کنند.
  • پلتفرم خاص: همانطور که از نامش پیداست، این نوع داشبورد برای تجزیه و تحلیل های پلتفرم خاص استفاده می شود. به عنوان مثال، اگر می‌خواهید عملکرد رسانه‌های اجتماعی خود را ردیابی کنید، می‌توانید از معیارهای خاصی استفاده کنید و داشبورد LinkedIn ایجاد کنید که فقط بر روی آن کانال تمرکز دارد.
  • تاکتیکی: این داشبوردهای غنی از اطلاعات به بهترین وجه برای مدیریت میانی مناسب هستند و به تدوین استراتژی های رشد بر اساس روندها، نقاط قوت و ضعف در بخش ها کمک می کنند.
  • MAHAYAN66 HASANI
  • ۰
  • ۰

گزارش مدیریتی وسیله ای برای انتقال اطلاعات ضروری از سطوح بالا به سطوح پایین مدیریت است. این شامل حقایق و داده های مهم است که از طریق ابزارهای نوشتاری، شفاهی و بصری (نمودارها، نمودارها و نمودارهای دایره ای) ارائه می شود.

از طریق داده های مالی و غیر مالی یک دوره مشخص، بینشی در مورد پیشرفت بخش ارائه می دهد. ارائه به موقع گزارش ها به مدیران در وظایف مدیریتی مانند:

  • برنامه ریزی
  • سازماندهی
  • کارگردانی
  • تصمیم گیری
  • کنترل و غیره

این گزارش‌ها با ارزیابی مداوم، استفاده از زمان را به حداکثر می‌رسانند. واریانس (در صورت وجود) بین عملکرد واقعی و برنامه ریزی شده/بودجه شده در فواصل زمانی منظم را برجسته می کند و بر این اساس اقدامات اصلاحی را اعمال می کند. همچنین، شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) کسب و کار را ردیابی می کند.

روشهای گزارشگری مدیریت

ابزارهای مختلفی برای ارائه گزارش مدیریتی وجود دارد. انتخاب روش گزارش دهی بر اساس نوع، اندازه و ماهیت داده ها است. از طریق وسایل ارتباطی نوشتاری، شفاهی و بصری بیان می شود. در زیر به اختصار به این موارد پرداخته می شود:

گزارش های مکتوب

در این روش گزارش در قالب بیانیه و نسبت تهیه و ابلاغ می شود. بیشتر به موارد زیر تقسیم می شود:

  • صورت‌های مالی رسمی: این صورت‌ها داده‌های بزرگ را برای مقاصد مقایسه به شکل ساده‌شده تبدیل می‌کنند.
  • جداول: گزارش ها به صورت جدولی تهیه می شوند که عملکرد فعلی و برنامه ریزی شده بخش های مختلف مانند فروش، تولید و غیره را نشان می دهد.
  • نسبت ها: انواع مختلف نسبت های مالی با توجه به هدف محاسبه می شوند. آنها برای تجزیه و تحلیل بیشتر و نمایش داده ها استفاده می شوند.

گزارش های شفاهی

مدیران می توانند جلسات، بحث های گروهی، کنفرانس ها و غیره را برای تصمیم گیری برگزار کنند. این شکل از گزارش را نمی توان در زمان اتخاذ تصمیمات حیاتی در نظر گرفت. برای مدیریت داخلی، تشکیل خط مشی و مسائل مربوط به تیم استفاده می شود.

گزارش های تصویری

داده ها به صورت گرافیکی نشان داده شده است. این گزارش ها به راحتی قابل درک، تجزیه و تحلیل و از نظر بصری جذاب هستند. می توان آن را از طریق ارائه کرد:

  • نمودارها
  • نمودارهای پای
  • آمار
  • نمودارهای نواری
  • نمودارهای جریان و غیره

انواع گزارش های مدیریتی

همانطور که در بالا توضیح داده شد، گزارش های مدیریت با توجه به ماهیت، حجم و هدف داده ها تهیه می شود. با در نظر گرفتن سوالات زیر -

  • چرا آماده می شود؟
  • فرستنده کیست؟
  • گیرنده کیست؟
  • کدام روش برای تهیه گزارش اتخاذ شده است؟

در زیر انواع گزارش های مدیریتی که می توانند برای گزارش دهی بر اساس اهداف مختلف مورد استفاده قرار گیرند آورده شده است.

انواع گزارش مدیریت

بر اساس داده/اطلاعات:

مدیران از این گزارش ها برای شناسایی شکاف بین اهداف واقعی و بودجه استفاده می کنند. برای حفظ کارایی عملیاتی سازمان، هم برای کوتاه مدت و هم برای بلندمدت انجام می شود. بیشتر به موارد زیر تقسیم می شود:

گزارش های کنترلی: به صورت ماهانه، فصلی و سالانه برای کنترل انحرافات و انجام اقدامات اصلاحی در زمینه هایی مانند فروش، درآمد و ... ارائه می شود.

گزارش های کنترلی به صورت دوره ای تهیه می شوند که می توانند به صورت زیر طبقه بندی شوند:

گزارش کنترل فعلی

گزارش های اطلاعاتی: این گزارش حوزه وسیع تری را نسبت به گزارش های کنترلی پوشش می دهد. این گزارش ها به بررسی و تحلیل آن به اطلاعات بیشتری نیاز دارند. مدیریت از این گزارش ها برای برنامه ریزی و تدوین خط مشی استفاده می کند.

گزارشهای مالی

گزارش های مالی حاوی اطلاعاتی در مورد وضعیت مالی کسب و کار است. حرکت منابع مالی برای یک دوره مشخص برآورد می شود. بیشتر به موارد زیر تقسیم می شود:

  • گزارش های مالی ثابت: این گزارش وضعیت دارایی ها، بدهی ها و بدهی ها را در یک مقطع زمانی نشان می دهد. به عنوان مثال، ترازنامه.
  • گزارش های مالی پویا: زمانی که تغییرات وضعیت مالی را خلاصه می کنیم، از این گزارش ها استفاده می شود.

گزارش های روند

گزارش ها بر اساس مقایسه در یک دوره زمانی ساخته می شوند. این نوع خاصی از حرکت یا روند را از طریق گرافیک نشان می دهد.

گزارش های تحلیلی

داده ها با تجزیه و تحلیل مقایسه ها با اهداف از پیش تعیین شده گزارش می شوند. به صورت افقی، بین یک یا چند شرکت یا بخش ساخته می شود.

گزارش فردی

گزارش انفرادی گزارشی است که توسط شخصی مسئول آن فعالیت خاص تهیه می شود. به عنوان مثال گزارشی توسط مدیر بخش تولید تهیه می شود.

گزارش مشترک

گزارش مشترک گزارشی است که توسط مدیران تمام بخش ها به طور مشترک تهیه می شود. به عنوان مثال، یک صورت سود و زیان برای کسب و کار با در نظر گرفتن گزارش توسط بخش تولید تهیه می شود.

  • MAHAYAN66 HASANI
  • ۰
  • ۰

دست کم گرفتن اهمیت توجه به کارمندان هنگام توسعه استراتژی برند سخت است، اما بسیاری از مردم این کار را انجام می دهند. بخشی از این امر به این دلیل است که پروژه های استراتژی برند اغلب توسط بخش بازاریابی تامین می شود و بسته به قدرت روابط CMO با CHRO، می تواند نبردی برای عبور از این سیلوها و گرد هم آوردن کل تیم رهبری در مورد تأثیر استراتژی برند باشد. و مراحل اجرایی که برای موفقیت آن لازم است.

با این حال، آنچه مفید است، مطالعات بی‌شماری است که اهمیت استراتژی برند - به‌ویژه پاسخ به این سوال "چرا ما وجود داریم" - را با بهبود عملکرد، رضایت و حفظ کارکنان مرتبط کرده است.

در یک مطالعه pwc، با عنوان «هدف به کار»، در میان 1500+ کارمند و 500 رهبر کسب و کار در بیش از 39 صنعت، 83 درصد از کارمندان گفتند که داشتن حس هدف به آنها در کار روزانه معنی می دهد.

در یک مطالعه تحت حمایت HBR EY، "مورد کسب و کار برای هدف"، 89٪ از مدیران مورد بررسی گفتند که سازمان هایی با هدف مشترک رضایت کارکنان بیشتری خواهند داشت.

تحقیقات دکتر والری گود از دانشگاه ایالتی میشیگان، "انگیزه دادن به فروشندگان به سمت بهره وری بیشتر" (که جایزه تحقیقاتی تیلور 2019 را برای او به ارمغان آورد) نشان داد که حتی فروشندگان (که به طور مشهور با انگیزه پول در ارتباط هستند!) با احساس هدفی فراتر از پولی که بیشتر به آنها پرداخت می شود. در طول زمان تلاش می کنند و نسبت به فروشندگانی که صرفاً روی اهداف و سهمیه های داخلی متمرکز شده اند سازگارتر هستند.

در مطالعه گرگ مک‌کئون از تجربیات بیش از 500 نفر در 1000 تیم، که در کتاب او با نام «ذات‌گرایی، تعقیب منضبط کمتر» به آن اشاره شده است، «واقعیتی ثابت» یافت:

هنگامی که عدم وضوح جدی در مورد اینکه تیم چه چیزی را مطرح می کند و اهداف و نقش آنها چیست، مردم دچار سردرگمی، استرس و ناامیدی می شوند. از طرف دیگر وقتی وضوح بالایی وجود داشته باشد، مردم شکوفا می شوند. واقعیت این است که انگیزه و همکاری زمانی بدتر می شود که هدفی نداشته باشد.»

دلایل نیاز به استراتژی برندسازی

راه‌حل او برای کسب‌وکارها این است که آن‌ها «یک هدف اساسی معنادار و به یاد ماندنی» را اتخاذ کنند - راه دیگری برای گفتن اینکه باید یک چرایی واضح و عملی برای کسب‌وکار خود شناسایی کنید. استراتژی برند 101.

در نهایت، زمانی که استراتژی برند بسیار ارزشمند است، زمانی است که تعهد بلندمدت به تصمیم گیری بر اساس چهار سوالی که کسب و کار در تعریف استراتژی خود به آنها پاسخ داده است وجود دارد، زیرا این می تواند به هدایت رشد آینده کمک کند.

همانطور که دنیس لی یون آن را در "برندهای بزرگ چه می کنند" می گوید،

«آنچه یک برند واقعاً عالی را از برندی که صرفاً خوب است جدا می‌کند این است که آیا شرکت قادر به پیاده‌سازی کامل برند خود به‌عنوان تجارت است یا خیر.»

در یک مطالعه HBR در سال 2015، 84 درصد از مدیران موافق بودند که تلاش‌های تغییر کسب‌وکار آنها در صورت ادغام با هدف، موفقیت بیشتری خواهد داشت، و 84 درصد موافق بودند که سازمانی که هدف مشترکی دارد در تلاش‌های تحول موفق‌تر خواهد بود.

مطالعه دیگری که در HBR برجسته شده است، "هدف را در هسته استراتژی خود قرار دهید"، این است که چگونه شرکت های موفق کسب و کار خود را بازتعریف می کنند. پنج سال گذشته)، مشخص کرد که این شرکت‌ها هدف خود را از حاشیه استراتژی خود به هسته اصلی آن منتقل کرده‌اند و از آن برای ایجاد رشد سودآور پایدار، مرتبط ماندن در دنیایی که به سرعت در حال تغییر است و تعمیق روابط با سهامداران خود استفاده کرده‌اند.

«تفاوت اصلی بین شرکت‌های با رشد پایین و شرکت‌های با رشد بالا چیست؟ اولی ها بیشتر وقت خود را صرف مبارزه برای سهم بازار در یک زمین بازی می کنند که طبیعتاً پتانسیل رشد آنها را محدود می کند. و از آنجایی که بیشتر نبردهای تهاجمی در صنایعی اتفاق می‌افتد که در حال کند شدن هستند، افزایش سهم بازار با هزینه بالایی همراه است و اغلب با کالایی شدن پیشنهادها، سود و مزیت رقابتی را از بین می‌برد.

تاثیر استراتژی برند بر روی کسب و کار

در مقابل، شرکت‌های با رشد بالا، خود را محدود به میدان بازی فعلی خود نمی‌دانند. در عوض، آنها به کل اکوسیستم ها فکر می کنند، جایی که علایق و روابط مرتبط بین سهامداران متعدد فرصت های بیشتری را ایجاد می کند. اما این شرکت ها به طور تصادفی به اکوسیستم ها نزدیک نمی شوند. آنها اجازه می دهند هدف راهنمای آنها باشد.»

آنها این مقاله را به پایان می‌رسانند و از رهبران می‌خواهند که مدام ارزیابی کنند که چگونه هدف می‌تواند استراتژی را هدایت کند، زیرا «مزایایی که می‌تواند به ارمغان بیاورد بسیار زیاد است».

 بنابراین می‌توانید ببینید که چرا استراتژی برند، مهارت شماره یک است که مدیران ارشد مدیریت در حال حاضر به دنبال آن هستند!

تاثیری که استراتژی برند می تواند بر یک کسب و کار داشته باشد، اهرم های متعددی از رشد کسب و کار را تحت تاثیر قرار می دهد. بنابراین فقط مطمئن شوید که وقت خود را صرف ایجاد یک استراتژی برند به روشی مناسب در سطح جهانی می کنید. یک بار آن را انجام دهید، آن را به درستی انجام دهید و تأثیر تجاری مورد نظر خود را دریافت کنید.

به اهمیت آن متقاعد شده اید اما نمی دانید چگونه آن را انجام دهید؟ برای شروع، مینی دوره رایگان، استراتژی برند در 7 مرحله ساده را انتخاب کنید!

  • MAHAYAN66 HASANI
  • ۰
  • ۰

برای درک اینکه چرا مشاوره تولید ناب برای مشاغل کوچک تا متوسط ​​در پنسیلوانیا بسیار منطقی است، به داشتن تصویر روشنی از منشاء روش ناب و معنای آن در دستان مشاور تجاری ماهری مانند MANTEC کمک می کند.

واضح است که با پتانسیل کاهش ضایعات، ساده‌سازی فرآیندها، بهبود کیفیت و استفاده بهتر از دارایی‌ها، مشاوره تولید ناب موضوعی است که برای شناخت اصول مبتنی بر آن ارزش بررسی دارد.

ریشه های تولید ناب

حدود 75 سال قبل از اینکه ناب برای اولین بار رسماً به عنوان یک روش تولید ابداع شود، هنری فورد دقیقاً بر روی نبض جنبش ناب قرار داشت زمانی که در کتاب "داستان هنری فورد" در سال 1915 از او نقل شد که گفت: "ما می توانیم حمله به زباله با هدف مشخص ما هیچ چیز بی فایده را در تأسیسات خود قرار نمی دهیم.»

با ماندن در صنعت خودروسازی، می‌توانیم به دهه 1990 برویم، زمانی که برگرفته از سیستم تولید تویوتا - یا TPS - روش تولید ناب برای اولین بار به عنوان روشی برای کاهش مداوم «مودا» یا «ضایعات» معرفی شد. به عنوان بهبود کارایی فرآیند با حذف "مورا" یا "ناهمواری".

وقتی رویکردهای ناب را در مجموع در نظر بگیرید، مزیت برای شرکت های تولیدی قابل توجه است. ناب راهی برای بهبود مستمر فرآیندها و گردش کار ارائه می‌کند و در عین حال محصولات را به توزیع‌کنندگان و مشتریان با زمان‌های کوتاه‌تر تحویل می‌دهد.

علاوه بر این، از آنجایی که بخش تولید اکنون وارد صنعت 4.0 شده است و در حال حاضر تحت تأثیر اینترنت اشیاء (IoT) و اتوماسیون قرار دارد، ناب یکی از معدود روش‌شناسی است که می‌تواند به توسعه و همگامی با بخش تولید ادامه دهد. تغییرات مخرب عمده

دلایل نیاز به مشاوره تولید ناب

برای استفاده حداکثری از روش ناب، شرکت‌های تولیدی اغلب به یک شخص ثالث خارجی با درک کامل از شیوه‌های ناب نیاز دارند تا به آنها کمک کند فرآیندهای خود را ارزیابی کنند و کشف کنند که کجا می‌توان ضایعات را حذف کرد. خوشبختانه، MANTEC - مشاور تولید غیرانتفاعی خصوصی 501 (c) 3 برای جنوب مرکزی پنسیلوانیا - بیش از سه دهه است که به شرکت‌ها کمک می‌کند تا این کار را انجام دهند.

ما علاوه بر برنامه‌های بهبود فرآیند و تولید ناب، خدمات مشاوره کاملی را ارائه می‌دهیم که از کسب‌وکارها در تلاش‌هایشان برای شناسایی و حذف زباله در فرآیندهای تولید و زنجیره تامین حمایت می‌کند. با تشکر از سابقه طولانی موفقیت ما در پنسیلوانیا، خدمات مشاوره ما به خوبی بهبود یافته است تا ضایعات در تولید بیش از حد، فرآیندهای بدون ارزش افزوده، موجودی اضافی، مشکلات کیفیت و دوباره کاری، زمان انتظار در صف‌های کاری، استفاده ضعیف از فضای کف، و زمان‌های تحویل نامناسب مرتبط با سفارش‌ها - فقط چند مورد را نام ببریم.

این ماموریت ما این است که دانش خود را در مورد تولید ناب برای مشتریان خود به کار گیریم. از مونتاژ سبک و فرآوری مواد غذایی گرفته تا ساخت فلز و تولید سنگین، ما به بخش تولید پنسیلوانیا کمک کرده‌ایم میلیون‌ها دلار صرفه‌جویی کند، زمان تحویل را کاهش دهد، عملکرد را بهبود بخشد و بهره‌وری را افزایش دهد.

حرف آخر

آیا برای کشف مزایای بسیاری از تولید ناب از یکی از برترین شرکت های مشاوره ناب همراه با خدمات مشاوره نتیجه محور MANTEC آماده هستید؟ با ما با شماره 717-843-5054 تماس بگیرید یا همین امروز به صورت آنلاین با ما تماس بگیرید. ما در کسب و کار هستیم تا به شما در موفقیت کمک کنیم.

 

  • MAHAYAN66 HASANI
  • ۰
  • ۰

داشبوردهای مدیریتی با ردیابی داده‌های حیاتی کسب‌وکار در اشکال قابل درک و تجزیه‌وتحلیل و بینش‌های عملی برای بهینه‌سازی، درک سریع عملکرد کسب‌وکار را تقویت می‌کنند. توسعه یک داشبورد تجزیه و تحلیل جامع که به تمام سطوح رهبری کسب و کار خدمت می کند، در حالی که به اندازه کافی مقیاس پذیر است تا حجم زیادی از داده ها از سیستم های قدیمی را در خود جای دهد و همچنین منابع جدید یا اضافی را تشکیل دهد، یک نیاز کلیدی صنعت بیمه است.

چالش های مدیریت داشبورد

رشد

 معیارهای مربوط به نقل قول و استعلام (فعالیت های تجاری جدید) در هیچ کجا گزارش نشده است. فقدان گزارش‌های جامع فراتر از حق بیمه مکتوب و حجم سیاست، مدیریت را از داشتن دید شفاف به خطوط تجاری و ردیابی حوزه‌های رشد باز داشت.

کارایی

چندین کانال، تعدادی گزارش متفاوت بر اساس طرح‌بندی‌های اکسل، پاورپوینت و ممتاز تولید کردند. عدم وجود یک طرح استاندارد برای گزارش ها چالش هایی را در مقایسه عملکرد در کانال های مختلف ایجاد کرد.

علاوه بر این، سیستم اصلی مشتری داده‌های مربوط به نقل قول خروجی را نمی‌گرفت. این امر مانع از مدیریت عملکرد مؤثر کارگزاران می شود زیرا به پارامترهایی مانند نرخ ضربه، نرخ ارجاع و غیره وابسته است. فقدان یک پلت فرم گزارش دهی یکپارچه برای تجزیه و تحلیل داده ها از سیستم های متعدد برای مدیریت خط مشی و گزارش های مدیریت قیمت، چالش های بیشتری را ایجاد کرد.

فقدان یک پلتفرم گزارش‌دهی واحد نیز چالش‌هایی را در پوشش یکپارچه معیارهای مربوط به کانال‌های متنوع ایجاد کرد. سیستم فعلی صدها گزارش مجزا برای هر کانال تولید می‌کند که معیارهای متعددی را پوشش می‌دهد. ثابت شد که ادغام این گزارش‌ها برای ردیابی عملکرد فرآیندی خسته‌کننده است که بر بهره‌وری و کارایی تأثیر می‌گذارد.

تجربه مشتری

 فرآیندهای فشرده دستی که بر تولید گزارش‌های منظم نظارت می‌کنند، و تلاش‌های دستی برای یکپارچه‌سازی داده‌ها از منابع متعدد در داشبورد به تأخیرهای طولانی و زمان‌های دور بالا منجر می‌شود. علاوه بر این، مشتری مجبور بود داده‌ها را از چندین گزارش تولید شده از این طریق ادغام کند تا به هر تصمیم تجاری مهمی برسد که منجر به تجربه منفی مشتری می‌شود.

راه حل های توسعه داشبوردهای مدیریتی

Virtusa یک داشبورد اطلاعات مدیریت گرافیکی (MI) ساخت که گزارش‌هایی را در طرح‌بندی‌های استاندارد برای همه کانال‌های کلیدی تولید می‌کرد. داشبورد جدید داده ها را در سیستم های مختلف یکپارچه می کند (سیستم های Premium، Quotation و درخواست آنلاین). در نتیجه وابستگی به امور مالی و پردازش دستی عملیات را حذف کرد.

داشبورد مدیریتی جامع جدید از داده‌های سیستم‌ها و مکان‌های متعدد استفاده می‌کرد و ارائه‌ای سازگار و جذاب برای همه کارگزاران ارائه می‌کرد. داده‌ها به‌طور خودکار هر هفته به‌روزرسانی می‌شد تا آخرین معیارها را منعکس کند. داشبورد، علاوه بر رسیدگی به چالش های کلیدی مرتبط با رشد و کارایی، مقیاس پذیری راه حل را نیز افزایش داد. Virtusa آموزش های لازم را در مورد عملکردها و استفاده از ابزار برای تشویق به پذیرش و توانمندسازی تیم تجاری برای حذف وابستگی به IT تسهیل کرد.

رشد

 آخرین بینش ها از داده های موجود استخراج شده و در اختیار شرکای کانال قرار گرفته است. فرآیندهای کسب و کار بر اساس اطلاعات به دست آمده از ابزار پالایش شدند. داشبورد برای جا دادن کانال های جدید مقیاس پذیر بود. هر کانال جدید را می توان با حداقل تلاش برای توسعه به طور یکپارچه در سیستم داشبورد ادغام کرد. این پلتفرم همچنین معیارهای مربوط به کسب‌وکارهای جدید و نوسازی‌ها را به تصویر می‌کشد، بنابراین یک پلتفرم جامع و یکپارچه برای تمام تصمیم‌های مبتنی بر داده در سراسر سازمان فراهم می‌کند.

کارایی

کاهش قابل توجه در OpEx: OpEx در همان ماه اول بهره برداری با سرمایه گذاری 100000 دلار آمریکا برای توسعه ابزار، 20000 کاهش یافت. زمان و تلاش جامعه کاربر و تیم فناوری اطلاعات به طور قابل توجهی کاهش یافت زیرا وابستگی به IT برای تولید گزارش حذف شد.

بهبود مدیریت

گزارش های تولید شده توسط سیستم MI نقش کلیدی در مدیریت عملکرد کانال ها ایفا می کند، مانند بررسی شاخص های سرنخ برای بررسی تبدیل فرصت، شناسایی مسائل، ردیابی فرصت ها در مقابل اهداف فروش، تجزیه و تحلیل محرک های عملکرد و غیره.

کاهش ریسک تأثیر تجاری بر تیم‌های مختلف: ابزار MI جدا از حذف وابستگی به فناوری اطلاعات برای تولید گزارش‌ها، داده‌ها را در سیستم‌های مختلف یکپارچه می‌کند و وابستگی به تیم‌های مالی و عملیات را نیز حذف می‌کند.

تجربه مشتری

 دو مسئله اصلی که بر تجربه مشتری تأثیر می‌گذارد، پرداخته شد: زمان بازگشت بالا برای تولید گزارش‌ها و فقدان یک پلت فرم گزارش‌دهی واحد که همه معیارها را زیر یک سقف پوشش دهد. این امکان تصمیم گیری بهتر را فراهم کرد.

با داشبورد جدید MI، داده ها به هر کانال، واسطه، خط کسب و کار یا هر معیار تجاری فقط با یک کلیک فاصله داشت. با تجسم های جذاب و روشنگری ارائه شد که منجر به تجربه کاربری غنی شد.

علاوه بر این، اتوماسیون تمام فرآیندهایی که داده ها را به داخل می دهد داشبورد تولید گزارشات بر اساس تقاضا را فعال کرد. این باعث رضایت مشتری قابل توجهی شد.

  • MAHAYAN66 HASANI