هنگامی که یک کسب و کار را اداره می کنید، باید دائماً تصمیم بگیرید - اغلب تحت فشار. چگونه می توانید بهترین تصمیمات ممکن را بگیرید، با دانستن اینکه اینها بر آینده کسب و کار شما تأثیر می گذارد؟
استراتژی هایی برای اجتناب از دام های رایج و تقویت مهارت های تصمیم گیری شما وجود دارد. گرفتن تصمیمات هوشمندانه تر و سریع تر به شما کمک می کند از فرصت های تجاری استفاده کنید و بر موانع غلبه کنید.
1. متفاوت به مسئله نگاه کنید
گاهی اوقات یک قدم به عقب بهترین راه برای حرکت به جلو است. وقتی مشکلی پیش آمد، یک قدم به عقب بردارید و به تصویر بزرگ فکر کنید. سعی کنید مشکل را از همه زوایای ممکن ببینید. این به شما کمک می کند تا روی یک جنبه بر جنبه های دیگر تمرکز نکنید.
برای یادگیری اصول تصمیم گیری در مدیریت اینجا را کلیک کنید.
2. بر اساس شواهد تصمیم بگیرید
مدیریت مبتنی بر شواهد (GBM) در مورد تصمیم گیری بر اساس مشاهدات علمی و نه غریزی است. مانند بسیاری از مردم، شما احتمالاً تمایل دارید که از قضاوت خود استفاده کنید و تصمیمات خود را بر اساس چیزهایی قرار دهید که برای شما آشنا هستند. با این حال، تجربیات شما در شرکت ها یا شرایط مختلف لزوماً در این مورد صدق نمی کند.
چند مرحله ساده برای حمایت از تصمیم گیری شما با شواهد وجود دارد.
- از داده های عملکرد برای حمایت از تصمیمات خود استفاده کنید. جدیدترین و کامل ترین داده های ممکن را برای این کار دریافت کنید
- شهود خود را به چالش بکشید. آیا شواهد محکمی برای حمایت از آنها وجود دارد؟
- هنگامی که اقدامی پیشنهاد می شود، ببینید بر چه اساس است و آیا توسط داده های سخت پشتیبانی می شود یا خیر
- تعیین کنید که آیا استراتژی‌های تجاری رایج در موقعیت‌های مشابه مؤثر بوده است یا خیر. آیا آنها در مورد شما اعمال خواهند شد؟
- اطمینان حاصل کنید که داده های مورد استفاده به روز و عینی هستند.
3. وضعیت موجود را متزلزل کنید
مردم تمایل دارند وضعیت موجود را به تغییر ترجیح دهند و در منطقه آسایش خود بمانند. اما راحت بودن با یک رویکرد لزوما برای توجیه آن کافی نیست. اگر قبلاً اقدام خاصی را انجام نداده بودید، از خود بپرسید که آیا این همان چیزی است که شما انتخاب می کنید؟ گزینه های خود را تا حد امکان واقع بینانه در نظر بگیرید. هزینه یا تلاشی که یک تغییر نیاز دارد را بیش از حد برآورد نکنید.
به عنوان مثال، اگر مجبور شوید دوباره این کار را انجام دهید، آیا از همان تاکتیک های بازاریابی برای جذب مشتری استفاده می کنید؟ آیا در همان نمایشگاه های تجاری شرکت می کنید؟ آیا بازاریابی آنلاین، پست مستقیم یا ترکیبی از هر دو را انتخاب می کنید؟ به یاد داشته باشید که داده های پشتیبانی را بیابید که به شما کمک می کند انتخاب های خود را به طور عینی بررسی کنید.
4. نظرات مستقل بگیرید...اما به خودتان اعتماد کنید
عادت کنید از دیگران نظر و نظر بخواهید. مایل باشید همه احتمالات را در نظر بگیرید. طیف گسترده ای از دیدگاه ها را جمع آوری کنید تا بتوانید از هر زاویه ای که قابل تصور است به موضوع نزدیک شوید.
به کارمندان صدای خود بدهید
راه هایی برای ترویج اشتراک گذاری اطلاعات در کسب و کار خود بیابید. رک گویی را تشویق کنید و فضایی ایجاد کنید که مردم بتوانند صحبت کنند، حتی زمانی که حقیقت ناخوشایند است. این ارزش ها را می توان از جمله در ارزیابی عملکرد تشویق کرد.
با مشکلات مقابله کنید
اگر می خواهید در مورد موضوعی با دیگران مشورت کنید، ابتدا در مورد موضوع تحقیق کرده باشید. این امر از محدود شدن توسط تفاسیر و ایده های آنها جلوگیری می کند. مشکل را از همه جهات بررسی کنید، سپس نظرات دیگران را جویا شوید تا ببینید آیا آنها می توانند درک شما از مشکل را تقویت کنند یا خیر.
5. یاد بگیرید که خطرات را بشناسید
این امکان وجود دارد که مراقب خطرات باشید، هر چه که باشد. هر بار که تصمیمی می گیرید، از خود بپرسید: چگونه می توانم بفهمم که آیا در مسیر اشتباهی هستم؟
برای مثال، اگر می‌خواهید برای کاهش هزینه‌ها شرکت‌های مخابراتی را تغییر دهید، به سرنخ‌هایی فکر کنید که نشان می‌دهد تصمیم اشتباهی گرفته‌اید.
بخش خدمات شما افزایش شکایات مشتریان در مورد سفارشات با تاخیر را گزارش می دهد
در پایان سه ماهه هیچ گونه صرفه جویی در هزینه ها متوجه نمی شوید
کارکنان اداری از خدمات ضعیف ارائه دهنده جدید شکایت می کنند
شرکت حمل و نقل ممکن است ورشکست شود و شما را مجبور کند شخص دیگری را پیدا کنید
این نوع تمرین می تواند به شما کمک کند تا مشکلات احتمالی را در یک تصمیم شناسایی کنید و برای اجتناب از آنها قدم بردارید. حتی یک طرح کلی که به خوبی طراحی شده باشد، هزینه ها و مشکلات احتمالی خواهد داشت. پیدا کنید چه چیزی ممکن است اشتباه پیش برود. وکیل بازی کن از شیطان به همه حقایق، خوب و بد نگاه کنید. هزینه ها و تلاش های لازم را دست کم نگیرید.
6. اشتباهات گذشته را فراموش کنید
افراد تمایل به انتخاب هایی دارند که تجربیات گذشته آنها را توجیه کند، حتی زمانی که تصمیم قبلی نتایج مورد انتظار را به همراه نداشته باشد. ما همچنین تمایل داریم زمان و پول خود را برای رفع مشکلات گذشته صرف کنیم، در صورتی که اعتراف به اشتباهاتمان و ادامه کار مفیدتر است.
تصمیم گیری آگاهانه به معنای در نظر گرفتن حقایقی است که در آن زمان در دسترس است. گاهی اوقات زمینه تغییر می کند و تصمیم دیگر معتبر نیست. به خود بگویید که تحت این شرایط بهترین تصمیم ممکن را گرفته اید، سپس شرایط را بررسی کنید تا مشخص کنید که آیا تصمیم دیگری در حال حاضر وجود دارد یا خیر.
در شرکت خود، برای تمجید از کارمندانی که بر اساس شواهد محکم تصمیمات خوبی می گیرند، وقت بگذارید. به طور انحصاری روی نتایج تمرکز نکنید: این می تواند برخی از افراد را تشویق کند تا با تلاش بی وقفه برای اصلاح اشتباهات، اشتباهات را تداوم بخشند.
۷- با خود صادق باشید
قبل از جمع آوری شواهد برای حمایت از یک تصمیم، سعی کنید انگیزه های خود را شناسایی کنید. آیا تا به حال تصمیم خود را گرفته اید؟ آیا به طور عینی شواهد جمع آوری می کنید، یا فقط سعی می کنید ایده ای را تأیید کنید که قبلاً ایجاد شده است؟
آگاهی از انگیزه های خود می تواند به شما کمک کند هدفمند بمانید و به دنبال راه حل بهینه برای کسب و کار خود باشید.
تکه
7 مرحله بالا را اعمال کنید و تصمیم خود را بگیرید.
مربوط به این مقاله:
- ۰۰/۱۱/۰۲